Come Effettuare Un Reso
Come Effettuare Un Reso
Hai cambiato idea o hai sbagliato taglia?
- Il lasco di tempo per effettuate un reso, senza indicarne le ragioni, è di 14 giorni dalla data di ricevimento della spedizione.
- I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, salvo non espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non si dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
- Verranno accettati tutti i prodotti a patto che siano integri, con etichette originali non rimosse e non siano stati utilizzati o macchiati.
Cosa fare?
- Organizzare una spedizione tracciata tramite Poste Italiane, GLS, SDA o corriere a tua scelta. Puoi utilizzare anche servizi web come www.spedire.com.
- La spedizione di rientro è gratuita per i pagamenti effettuati con PAYPAL e verrà restituita da Paypal stesso a RIMBORSO AVVENUTO.
Collegarsi al sito di PAYPAL per attivare il servizio e avere tutte le informazioni di cui si ha bisogno.
Per tutti gli altri tipi di pagamento le spese sono a carico dell’utente. - Stampare la mail che hai ricevuto al momento dell’ordine che riporta il numero dell’ordine stesso e allegarla alla spedizione
- Spedire la merce da rendere al seguente indirizzo:
Opaco Srls – Viale G. Mazzini, 88, 36050 Cartigliano (VI) indicando RESO OFFICIAL STORE - Una volta ricevuta la merce resa, OFFICIAL STORE rimborserà tutti i pagamenti effettuati compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dall’eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto).
- In caso di taglia sbagliata, riordinare quella corretta con un nuovo ordine.
Capi danneggiati, difettosi o fallati
In caso di reso effettuato per merce difettosa o per cause dovute ad eventuali errori, la spedizione di rientro sarà a carico di OFFICIAL STORE che provvederà ad inviare a domicilio del cliente il corriere per il ritiro della merce da rendere.
L’utente dovrà allegare la documentazione fotografica entro 8 giorni dalla ricezione del materiale.