Come Effettuare Un Reso
Come Effettuare Un Reso
Hai cambiato idea o hai sbagliato taglia?
- Il lasco di tempo per effettuate un reso, senza indicarne le ragioni, è di 14 giorni dalla data di ricevimento della spedizione.
- I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, salvo non espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non si dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
- Verranno accettati tutti i prodotti a patto che siano integri, con etichette originali non rimosse e non siano stati utilizzati o macchiati.
Cosa fare?
- Stampa la Conferma d’ordine che hai ricevuto via mail.
- Inserisci il prodotto e la conferma d’ordine all’interno di una busta.
- Porta la busta in ufficio postale o dal tuo corriere di fiducia, e spediscila a questo indirizzo:
Opaco Srls – Viale G. Mazzini, 88, 36050 Cartigliano (VI) indicando RESO OFFICIAL STORE - In caso di taglia sbagliata, riordina il prodotto della taglia giusta
In caso di reso effettuato per merce NON difettosa, la spedizione di rientro saranno a carico del cliente.
Entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del pacco ti invieremo il rimborso comprensivo di tutti i pagamenti effettuati compresi i costi di consegna.
Capi danneggiati, difettosi o fallati
In caso di reso effettuato per merce difettosa o per cause dovute ad eventuali errori, la spedizione di rientro sarà a carico di OFFICIAL STORE che provvederà ad inviare a domicilio del cliente il corriere per il ritiro della merce da rendere.
L’utente dovrà allegare la documentazione fotografica entro 8 giorni dalla ricezione del materiale.